スタッフの修理報告
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【依頼場所】愛媛県松山市北条辻
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】90分
【作業前の状況】
今回は洗面蛇口水漏れのご依頼です。
お話をお伺いすると、洗面所の床が濡れているのに気づいて、
洗濯機から漏れたのかと思ってたけど、いくら拭いても水が出てくるので、
洗面台の収納スペースを開けてみたら水浸しになっているということで、
ご連絡いただいたようです。
使用年数は15年ほどで、シャワーホースの割けが原因のようです。
蛇口のメーカーはパナソニック。
部品展開図を確認してみるとまだ部品の供給はしているようです。
【作業内容】
お客様にご説明差し上げ、蛇口の対応年数(他の箇所の不具合のリスク)をご理解頂いた上で、
今回はシャワーホースを変えるということになりました。
在庫はありませんでしたが、翌日に届くということで注文しました。
無事取付完了で水漏れもありません。
「次何か不具合が出たときもお願いするわね。ありがとう」
とうれしいお言葉を頂きました。ありがとうございました。
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愛媛県松山市土居田に修理対応でお伺いしましたeh2
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【依頼場所】愛媛県松山市土居田
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】90分
【作業前の状況】
今回は浴室蛇口水漏れのご依頼です。
お話をお伺いすると、使用年数は25年ほどで、
シャワーホースが付け根から漏れだしたのに気が付いたご主人様が、
ホームセンターでシャワーホースをご購入してきてつけてみたところ、
むしろ水漏れが多くなってどうにもできなくなり、弊社にお問い合わせ頂いたようです。
蛇口のメーカーはMYM。ユニットバスはヤマハで、OEM製品の蛇口です。
この時点でかなり嫌な予感はしていたのですが、
とりあえずご主人様が繋いでくださったシャワーホースを外して、
どこが漏れているのかの確認です。
ホース自体は問題なかったものの、蛇口側の受けのねじがつぶれてしまっており、
そこから漏れているようです。
【作業内容】
部品展開図も用意されておらず、メーカーは倒産しており、OEM製品で部品の供給も不可。
嫌な予感的中で、蛇口の交換しか対応できませんでしたので、
お客様にご説明差し上げ、蛇口本体をお取替えすることに。
即日対応で作業終了です。
「どちらにしても25年も使ったんだからもう交換時よね。よかったわ。」
とうれしいお言葉を頂きました。ありがとうございました。
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愛媛県松山市柳井町に修理対応でお伺いしました。eh10
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【依頼場所】愛媛県松山市柳井町
【依頼内容】トイレ水が流れない
【作業時間】60分
【作業前の状況】
洋式トイレでレバー操作しても水が流れない
【作業内容】
お伺い点検で、レバー操作しても軽い感じがして水が流れないのを確認。
タンク内を点検するとフロートバルブと呼ばれる部品と、
レバーが繋がっているはずのチェーンが外れていました。
外れた原因を調査していると、
フロートバルブのチェーンをつなぐゴム製の部分が劣化によるちぎれが発生し、
そこから外れた事が判明しました。
お客様にご説明し、色々ご提案させて頂いて、フロートバルブの交換をさせて頂きました。
お客様にも「今朝からトイレが使えない状況で困ってたので、
こんなに早く対応してくれて助かった」とおっしゃって頂けました。
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愛媛県松山市桑原に修理対応でお伺いしましたeh2
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【依頼場所】愛媛県松山市桑原
【依頼内容】屋外給水管水漏れ
【作業時間】90分
【作業前の状況】
今回は（今回も）屋外給水管水漏れのご依頼です。
全国的に最強寒波が到来し、愛媛も例外なく給水管の凍結、破裂案件が続いています。
この3日間給水管の破裂の修繕が続いています。
寒い中の作業で心もおれそうですが、お客様の安心した顔を見ると力をもらえます。
今日のお客様はお隣さんが水漏れに気づかれて教えてもらったそうです。
水漏れ箇所は給湯器の給湯管。
お客様も昨日からお湯が出なかったのとおっしゃっております。
給湯管が凍ってしまって、水が出なかったのでしょうね。
少し気温が上がった本日裂け目から水が噴き出してしまったということです。
【作業内容】
水道メーターは止めていただいていたので、
破裂しているカ所を特定するために水道メーターを開け、問題の箇所を特定。
給湯管の部材も在庫で抱えておりますので、即座に修繕対応して作業完了です。
「すぐに対応してくれてありがとう、何かあったときはまたお願いするね」
とうれしいお言葉を頂きました。ありがとうございました。
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愛媛県松山市衣山に修理対応でお伺いしましたeh7
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【依頼場所】愛媛県松山市衣山
【依頼内容】台所、浴室蛇口水漏れ
【作業時間】100分
【作業前の様子】
台所と浴室の蛇口がそれぞれ水漏れしていて、
酷くなってきたので見てほしいとのことでした。
お伺い確認したところ浴室蛇口は経年劣化による部品の故障による水漏れで、
台所蛇口はホームセンターで交換して2年以内のもので初期不良の水漏れでした。
【作業内容】
点検の結果をもとに、
台所蛇口についてはぎりぎり保証期間内でしたのでメーカーによる無料修理、
浴室蛇口は部品供給の終了しているものでしたので、
蛇口本体の交換を提案させていただきました。
蛇口を新しくしたいと思っていたとのことで、
交換作業をお願いしますとのことでしたので早速作業に入らせていただきました。
修理完了し、「水漏れも止まり、他のところで取り付けた蛇口も親切に教えてくれて助かりました。」と、お客様にも大変喜んで頂けました。
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愛媛県新居浜市平形町に修理対応でお伺いしましたeh7
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【依頼場所】愛媛県新居浜市平形町
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】110分
【作業前の様子】
台所の排水が悪く、
掃除をしたら詰まってしまって完全に流れなくなってしまったとのことでした。
お伺い確認したところ流しから排水するとシンク内に排水が溜まる状態で、
外のマンホール内も油脂がかなり付着している状態でした。
【作業内容】
点検の結果をもとに、油脂の蓄積もかなり見られたため、
高圧洗浄作業による排水管の清掃作業を提案させていただきました。
自分で「何とかなるかと思っていろいろやってみたが駄目だったので、
しっかり洗浄でキレイにしてください」とのことでしたので修理させて頂きました。
修理完了し、「自分で何とかしようとしていたが、
やっぱりプロにしてもらうのが確実安心です」と、お客様にも大変喜んで頂けました。
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【依頼場所】愛媛県松山市大手町
【依頼内容】風呂、洗面排水故障
【作業時間】60分
【作業前の様子】
風呂と洗面のポップアップの排水栓が故障して動かなくなってしまって、
水が溜められないとのことでした。
お伺い確認したところ、経年劣化によりワイヤーや部品が破損しており、
取替の必要がある状態でした。
【作業内容】
点検の結果をもとに、洗面の排水は部品交換での修理、
風呂の排水栓はメーカーでの対応しかできない状態で修理に時間がかかるとのことで、
それまでの間ゴム栓タイプの排水栓に交換する作業の提案をさせて頂きました。
水がたまらなくて不便なので是非直して下さいとのことでしたので、
早速作業に入らせていただきました。
修理完了し、「古いタイプのものでしたので修理できるのか不安でしたが、直ってよかった。」と、お客様にも大変喜んで頂けました。
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【依頼内容】屋外給水管水漏れ
【作業時間】90分
【作業前の状況】
今回は屋外給水管水漏れのご依頼です。
昨日今日と全国的に最強寒波が到来し、
愛媛も例外なく給水管の凍結、破裂案件が続いています。
お伺いしたお宅も、雪こそ積もってはいませんでしたが、
やはり水道管の凍結から破裂して噴き出しています。
近所の方も皆さん凍結されているようで、水道屋さんもたくさん来ていました。
【作業内容】
水道メーターは止めていただいていたので、
破裂しているカ所を特定するために水道メーターを開け、問題の箇所を特定。
こういう時期ですので、破裂に備えて必要な部材も数多く在庫を抱えております。
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【依頼内容】浴室排水つまり
【作業時間】90分
【作業前の状況】
今回は浴室詰まりのご依頼です。
詳しいお話をお伺いすると、浴室の排水の流れが11月ごろから悪くなって、
年末くらいに湯船の方にあふれてくることに気づいたようです。
ホームセンターに勤めるお友達に市販の薬品を流せば直るよと教えてもらって試してみたら、むしろ悪化してほとんど水が引かなくなってしまったということ。
築年数40年の在来工法のお風呂です。
【作業内容】
図を描いて構造をご説明し、まずは高圧洗浄機で排水マスから詰まりをかき出していく作業が必要だとご理解頂きました。
ダメだったときは浴槽を外してみるしかなくなるので、まずは高圧洗浄機をかけることに。
即日対応できる作業でしたので、早速作業に取り掛かります。
シャンプーのキャップや洗剤の蓋がいくつかかき出されてきました。
これらに髪の毛なんかが絡まって詰まっていたようです。
今後の対策も伝えて作業終了です。
「すぐに対応してくれてありがとう、何かあったときはまたお願いするね」
とうれしいお言葉を頂きました。ありがとうございました。
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【作業前の状況】
今回は洗濯蛇口新設のご依頼です。
詳しいお話をお伺いすると、2階のベランダに置いていた洗濯機が壊れてしまい、
給水管の水の出も悪くなっていたので、
1階の洗面所の隣に洗濯機を置きたいとお考えだそうです。
スペース的には置ける余裕はあるけど、
給水と排水をどうしたらいいかわからないということでした。
【作業内容】
床下の給水排水を取り回し、床に穴をあけて床上まで立ち上げることをご提案しましたが、
あと何年住むかもわからないからもっと簡単にやってほしいということだったので、
洗面蛇口の給水管から分岐させて壁を這わして蛇口を新設し、
排水は作らず、洗濯機を使う時だけお風呂にホースを引っ張るということになりました。
即日対応できる作業でしたので、早速作業に取り掛かります。
「すぐに対応してくれてありがとう、何かあったときはまたお願いするね」
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