よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
- 見積もりだけでも来ていただけますか？
- もちろんです！お気軽にお電話ください。もしお見積もりがご希望に沿わない場合、お断りいただいてもキャンセル料は一切かかりません。その場で決められない場合にも、ご検討いただき後日ご依頼頂いても構いません。※交換・修理に伴う商品発注後のキャンセルはお受けできかねます。
- トイレの水が止まらず流れっ放しになって止まらないのですが？
- 原因として多いのが、トイレのタンクの中にあるボールタップやゴムフロートという部品が古くなって劣化しているケースです。その場合は新品の部品に交換させていただき対処いたします。また、すぐに水を止めないといけないような状況でしたら、タンクの側にある止水栓（マイナスドライバーで回すか、あるいはハンドル状になっています）を右側に回すと、とりあえずは水を止めることが可能です。
- 水道のちょっとしたトラブルなので、電話をしようかどうか迷っているのですが…
- えひめ水道職人では、パッキン１枚の交換や蛇口のぐらつきの締め直しといったような小さなお仕事でも喜んでご対応させていただいております。生活する中で、少しでも気になったり不安なことがありましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。
- 来てもらう人がどんな人か不安・・・
- お客様にとって水道屋は、残念ながらまだまだ良くはないイメージの方も多いのが現実です。｢必要ない修理をされて高額な請求をされるんじゃないか…｣など、不安を抱く方もいらっしゃるかもしれません。当社は「水道屋」もお客様あっての事業である「サービス業」と考えております。お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な作業と行き届いたサービスを心掛けています。
- 対応エリアを教えてください。
- えひめ水道職人では、松山市、 今治市、 宇和島市、 八幡浜市、 新居浜市、 西条市、 大洲市、 伊予市、 四国中央市、 西予市、 東温市、 上島町、 久万高原町、 松前町、 砥部町、 内子町、 伊方町、 鬼北町、 愛南町など愛媛県内全域での水回りトラブルに駆けつけます。
作業サービス例
- 【トイレの水漏れ・あふれ・つまり修理】
¥2,200~ - トイレがつまった、あふれた、逆流した…など、トイレのつまり・水漏れの修理
ウォシュレット便座の交換なども対応、洋式トイレ・和式トイレ・小便器の種類は問いません。
その他のトイレの修理もお気軽にご相談ください。
- 【キッチン・台所のつまり・水漏れ修理】
¥2,200~ - キッチン・台所などの排水口やシンクのつまり・水漏れ修理
排水口からの悪臭や蛇口の水漏れなど、その他の修理
- 【お風呂の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - お風呂の蛇口やシャワーヘッドからの水漏れ、お風呂の排水が遅い、排水口のつまりの修理や交換
- 【洗面所の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - 洗面台の蛇口の水漏れ・異臭、洗濯機の蛇口・排水口からの水漏れ・つまりの修理
- 【その他の水トラブル】
¥2,200~ - 給水管からの水漏れ、給湯器（ボイラー）ポンプに関する故障の修理、漏水調査、屋上タンクの清掃・破損水漏れ修理・撤去・取り換え、設備品交換及び取付などの対応
ご相談から修理完了までの流れ
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１．
受付
お電話をお受けして、受付専門のスタッフが状況をお伺いし、速やかに一番近くのサービススタッフをご手配いたします。駆けつけ～お見積りまでは無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。 （365日24時間受付）
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２．
駆けつけ
ご依頼を受け、最短30分〜1時間程度でトラブル発生場所にスピーディーに駆けつけます。
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３．
お見積り
トラブル箇所を点検・調査し、原因を究明します。その後、修理内容と費用を明確に記載したお見積りをその場で行います。価格・内容にご納得いただくまでは、作業・費用は発生しませんのでご安心ください。
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４．
作業
ご説明した内容通りの 修理・交換などの作業を行います。 修理後の状況をご確認いただき、ご納得いただけましたら作業終了です。
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５．
お支払い
作業後のお支払いは、現金はもちろん、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、QR決済がお選びいただけます。 ご都合に合わせてお申し付けください。
