水のコラム
洗濯機の水が出ないのはなぜ？原因や対処法を解説
洗濯機を運転しても水が出ない時、どう対処すればよいのか困る方も多いのではないでしょうか。蛇口の開き不足や給水フィルターの目詰まりなど、自身で確認できる原因もある一方、給水設備や洗濯機本体の故障が隠れている場合もあります。給水されないまま無理に運転を繰り返すと、洗濯が進まないだけでなく、思わぬトラブルにつながる可能性もあるため、早めの確認が欠かせません。
この記事では、洗濯機に給水されない原因と確認するポイント、症状別の対処法、修理を依頼する目安や費用、給水トラブルの予防策を解説します。
洗濯機の水が出ない主な原因
洗濯機の給水量が不足する原因は、ホースの状態や内部部品の不具合などさまざまです。また、断水によって家全体に水が届いていない可能性もあります。
ここでは、洗濯機の水が出ない主な原因を紹介します。蛇口から本体までの給水経路を順に確認していきましょう。
蛇口の閉め忘れや開き不足
洗濯機用の蛇口が閉まっていると、運転を始めても給水はされません。蛇口が少ししか開いていない場合は水量が不足し、給水に時間がかかることがあります。洗濯後に蛇口を閉める家庭では、開け忘れがないか確認してみてください。
ただし、ハンドルが固い場合は、無理に回すと内部部品を傷めるおそれがあるため控えましょう。
給水フィルターの目詰まり
洗濯機の給水口には、ごみの侵入を防ぐフィルターがあります。ここに砂や錆びなどが溜まると、水の通り道が狭くなり、給水量が減る場合があります。
特に、井戸水を使用している場合や、配管工事の後などは異物が付着していないか確認しましょう。給水時間が以前より長くなった場合も、フィルターの目詰まりが疑われます。
なお、掃除方法は機種によって異なるため、取り外し前に取扱説明書を確認してください。
給水ホースの折れや凍結
給水ホースが洗濯機と壁の間で折れ曲がったり、重い物に押されたりすると、水が流れにくくなります。ホースが不自然に曲がっていないか、接続部分に傷や水漏れがないか確認してみましょう。
また、寒い時期にはホースや蛇口の内部で水が凍り、給水できなくなるケースも見られます。凍結したホースは無理に曲げたり、熱湯やドライヤーで急に温めたりしないでください。傷や亀裂が入るおそれがあるため、注意が必要です。
断水や水道設備のトラブル
水道工事や設備点検による断水中は、洗濯機だけでなく家のほかの蛇口からも水が出なくなります。
水道メーター付近の元栓が閉まっている場合も、住宅全体への給水が止まります。まずはキッチンや洗面所の蛇口を開け、水が出るかを確認してみてください。
ほかの蛇口でも水量が少ない場合は、洗濯機を点検する前に地域の断水情報や建物の給水設備の状況を調べましょう。
洗濯機本体の故障
蛇口や給水ホースに問題がなくても、洗濯機内部の給水弁が正常に開かないと、水が供給されなくなります。また、水位を検知する部品や制御基板の不具合によって、給水が始まらない場合もあります。
洗濯機にエラーコードが表示されている場合は、取扱説明書で内容を確認しましょう。ただし、エラーコードだけでは故障箇所を特定できないこともあります。
外側から確認できる箇所に問題が見つからない場合は、内部を無理に分解せず、使用を控えてください。
洗濯機の水が出ない時に確認したいポイント
洗濯機に水が入らない時は、水が止まっている場所を順に調べましょう。まずは住宅全体の給水状況を調べ、問題がなければ洗濯機用の蛇口や給水ホース、本体の状態を見ていきます。作業中に水漏れが起きないよう、接続部を外す前には必ず蛇口を閉めてください。
ここでは、洗濯機の水が出ない時に確認すべき5つのポイントを紹介します。
ポイント①ほかの蛇口から水が出るか
キッチンや洗面所の蛇口を開け、通常通り水が出るか調べましょう。どこからも水が出なければ、断水や水道の元栓、建物の給水設備に問題があると考えられます。
一方、ほかの場所で正常に水が出るなら、洗濯機用の蛇口や給水ホースなどに原因がある可能性があります。水に濁りが見られる時は、状態が落ち着くまで洗濯機を運転しないでください。
ポイント②洗濯機の蛇口が開いているか
洗濯機用の蛇口が閉じたままになっていないか確認しましょう。開きが不十分な時は、ハンドルをゆっくり回して調整してください。
緊急止水弁付きの蛇口には、給水ホースが外れた際に自動で水を止める仕組みがあります。弁を無理に押し込むと水が噴き出す危険があるため、取り扱いには注意が必要です。
また、ハンドルが固くて回らない時や、蛇口から水漏れしている時は、操作を中止しましょう。
ポイント③給水ホースの接続状態はどうなっているか
給水ホースの蛇口側と洗濯機側が正しく接続されているか、目視で点検しましょう。ホースが折れ曲がったり、本体の背面で押しつぶされたりすると、水が通りにくくなります。
接続部が濡れている場合は、パッキンの劣化やナットの緩みも考えられます。なお、ホース内には水が残っているため、取り外す際は蛇口を閉めて水抜きを行ってください。周囲に水がこぼれないよう、あらかじめタオルや容器を用意しておくと安心です。
ポイント④給水フィルターが汚れていないか
蛇口が十分に開いているのに給水が弱い時は、洗濯機本体の給水口にあるフィルターを調べましょう。砂やごみが溜まっていると、給水に時間がかかったり、途中でエラーが表示されたりすることがあります。
また、フィルターの位置や構造は機種によって異なるため、汚れの状態を調べる際は注意が必要です。給水ホースを取り外さなければ見えない機種もあるため、点検方法を事前に調べ、部品を無理に外さないようにしましょう。
ポイント⑤エラーコードが表示されていないか
ランプの点滅やエラーコードが表示されている時は、取扱説明書で内容を調べましょう。
エラーコードの意味はメーカーや機種によって異なり、蛇口の開き不足やフィルターの目詰まりなどが原因となることもあります。たとえば、給水に通常より長い時間がかかると、エラーが出る機種もあります。
ただし、表示内容だけで内部部品の故障と断定することはできません。エラーが発生したタイミングや給水の状態も合わせて調べると、原因を絞り込みやすくなります。
洗濯機の水が出ない原因別の対処法
洗濯機に水が入らない原因はさまざまですが、蛇口の開き不足や給水フィルターの目詰まりなど、自身で対処できるものもあります。一方、給水ホースの取り外しや凍結への対処は、手順を誤ると水漏れや部品の破損につながるため注意が必要です。
ここでは、洗濯機の水が出ない原因別に、具体的な対処法を紹介します。
蛇口の開き不足への対処
蛇口が閉まっている時は、洗濯機を一時停止し、ハンドルをゆっくり回してください。開きが不十分なら適切な位置まで調整し、給水が正常に始まるか試しましょう。
ただし、蛇口の形状によって操作方法は異なります。ハンドルが固い時に無理な力を加えると、部品が破損するおそれがあるため注意が必要です。接続部から水がにじんでいる時は、蛇口を閉めて使用を控えましょう。
給水フィルターの掃除
給水フィルターの目詰まりが疑われる時は、取扱説明書に沿って掃除しましょう。主な手順は以下の通りです。
- 手順①蛇口を閉め、取扱説明書に沿って給水ホース内の水を抜く
- 手順②電源を切り、タオルと容器を用意して本体側のホースを外す
- 手順③フィルターに付着したごみを柔らかいブラシなどで除去する
- 手順④ホースを正しく取り付け、蛇口を開けて水漏れと給水を確認する
なお、フィルターを取り外せない機種では、無理に引き抜かないようにしてください。
給水ホースの凍結への対処
寒い日に洗濯機から水が出ない時は、給水ホースや蛇口の凍結が考えられます。まずは運転を停止し、機種ごとに定められた対処方法を調べましょう。
ホースの取り外しが認められている場合は、蛇口を閉めて水抜きを済ませてから、40～50℃のぬるま湯でゆっくり解凍します。熱湯を直接かけたり、無理に曲げたりすると部品が傷むおそれがあるため避けてください。
解凍後はホースや接続部にひびや水漏れがないか確認し、異常が見られる時は使用を控えましょう。
断水が発生している場合の対応
ほかの蛇口からも水が出ない時は、自治体や水道事業者が公表する断水情報を調べましょう。また、集合住宅では建物の設備点検や貯水槽などの不具合によって、給水が停止していることもあります。
断水中は洗濯機の運転を止め、給水が再開するまで使用を控えてください。復旧後はキッチンや洗面所などの蛇口から水を流し、濁りがなくなってから洗濯機を運転します。濁った水をそのまま使用すると、給水フィルターの目詰まりにつながるおそれがあるためです。
断水の原因が分からない場合は水道修理業者、または管理会社や大家へ問い合わせましょう。
洗濯機の水が出ない症状から考えられる原因
洗濯機から水が出ない原因は、給水が止まるタイミングや水量によって異なります。洗濯槽に水が溜まらない時は、給水不足だけの問題とは限りません。
ここでは、洗濯機の水が出ない時によく見られる4つの症状と、それぞれの原因を解説します。
洗濯の開始直後から水が出ない
スタートボタンを押しても給水されない時は、蛇口の開き具合や給水ホースの接続状態を見直しましょう。ただし、洗濯物の量を測定するなど、給水を始めるまでに少し時間がかかる機種もあります。
通常の給水開始時間を過ぎても水が出ない時や、エラーが表示される時は、給水経路の不具合が疑われます。選択した運転コースの流れとエラーの内容を照らし合わせてみましょう。
水が少ししか出ない
洗濯機に少量の水しか入らない時は、蛇口の開き不足や給水フィルターの目詰まりが考えられます。給水ホースが折れ曲がっていると、水の通りが悪くなり、洗濯槽に水が溜まるまで時間がかかることもあります。まずは蛇口とホースの状態を調べ、問題がなければフィルターの汚れを確認しましょう。
一方、水道の水圧が低下している可能性もあるため、キッチンや洗面所などの水の勢いと比較してみてください。
すすぎの時だけ水が出ない
洗いの工程では正常に水が出るのに、すすぎで給水が始まらない時は、運転コースや排水・脱水の進み具合を確認しましょう。洗濯機には、排水や脱水が終わってからすすぎ用の水を入れる機種があります。
また、すすぎ方式によっては使用する水量が少なく、給水されていないように見えることもあります。エラーが表示されたり、運転が先に進まなかったりする時は、給水弁などの不具合を疑いましょう。
ふろ水を使用する設定がある機種では、水道水へ切り替わる条件も調べてみてください。
水が出るのに洗濯槽に溜まらない
給水されているのに洗濯槽に水が溜まらない時は、排水弁が正常に閉じていないなど、排水側の不具合が考えられます。まずは給水と同時に排水ホースから水が流れ続けていないか、外から見える範囲で確認しましょう。
ただし、運転コースによっては、途中で排水する動作が正常に行われることもあります。予定された工程と異なる排水が続く時は、内部の排水弁や制御部品に問題が生じている可能性があるため、点検が必要です。
洗濯機の水が出ない時に水道修理業者へ相談する目安
蛇口や給水ホース、給水フィルターを点検しても改善しない時は、洗濯機内部や給水設備の不具合が疑われます。
水漏れが発生している場合は、無理に運転を続けないことが肝心です。ここでは、洗濯機の水が出ない時に水道修理業者へ相談する際の判断基準を紹介します。
自身で対処しても給水が改善しない
蛇口を開け直し、ホースやフィルターを確認しても水が出ない時は、外から見えない給水管や洗濯機内部の給水弁などに不具合が生じている可能性があります。原因が分からないまま操作し続けると故障を悪化させるおそれがあるため、自己判断で無理な作業を繰り返すのは避けましょう。
また、ほかの蛇口から水が出るか、給水エラーが表示されているかなどを整理しておくと、設備側と洗濯機本体のどちらに問題があるかを判断しやすくなります。
蛇口や給水管から水漏れしている
洗濯機用の蛇口や給水管から水が漏れている時は、まず蛇口を閉め、必要に応じて水道の元栓も閉めてください。床に水が広がっている時は、感電の危険があるため、注意が必要です。濡れた電源コードやコンセントには触れないようにしましょう。
また、蛇口のパッキンや給水管の接続部に不具合がある場合は、水道修理業者への相談が適しています。一方、給水ホース自体が破損している時は、洗濯機の機種に適合する部品への交換が必要です。
関連記事：洗濯機の蛇口は開けっ放しで大丈夫？知っておきたいリスクと水漏れの防ぎ方
洗濯機本体の修理が必要である
給水弁や制御基板など、洗濯機内部の部品が故障している時は、購入店やメーカーの修理窓口が相談先になります。内部には電気部品や給水を制御する機構があるため、自身で分解すると故障や水漏れを悪化させるおそれがあります。
保証期間内であれば修理費用が軽減されることもあるため、保証書を用意しておくと安心です。型番や購入時期、エラーコード、給水が止まるタイミングなどを整理し、修理の際に伝えられるようにしておきましょう。
洗濯機の修理や水道修理にかかる費用の目安
洗濯機の修理費用は、不具合が本体内部にあるのか、蛇口や給水管にあるのかによって異なります。修理費用には作業費のほかに、部品代や出張料金などが含まれることもあるため、総額と内訳を把握しておきましょう。
ここでは、洗濯機本体と給水設備の修理費用の目安を紹介します。
洗濯機本体の修理費用の目安
全自動洗濯機の修理料金として、給水弁の交換にかかる費用は33,000円程度が目安として挙げられます。この金額には、技術料や部品代、出張料が含まれています。
ただし、すべてのメーカーや機種に当てはまるわけではありません。故障箇所の状態によって費用は異なるため、実際の金額は点検後のお見積もりを参考にしてください。
蛇口や給水設備の修理費用の目安
えひめ水道職人では、給水管の水漏れ調査などの作業料金が8,800円～、給水管の一部補修などは22,000円～とご案内しています。また、出張料金は1回3,300円で、材料代などは別途必要です（令和8年10月時点）。
ただし、これらは給水設備の作業料金の目安であり、洗濯機用の蛇口のあらゆる不具合に当てはまるわけではありません。修理内容や設置状況によって総額は変わるため、最終的な費用は現地調査後のお見積もりで確定し、ご納得いただいてから作業に進む流れです。
詳しくはえひめ水道職人の料金ページをご確認ください。
洗濯機の給水トラブルを防ぐための対策
洗濯機の給水トラブルを防ぐには、フィルターの汚れや給水ホースの傷みを定期的に点検することが肝心です。ごみの蓄積やホースの折れを放置すると、給水量の低下だけでなく、水漏れにつながるおそれもあります。特に冬場は給水管やホースが凍結しやすいため、寒くなる前の準備も欠かせません。
ここでは、洗濯機の給水トラブルを防ぐために普段から実践できる3つの予防策を紹介します。
給水フィルターの定期的な清掃
給水フィルターにごみが溜まると、水の出が弱くなったり、給水エラーが発生したりすることがあります。そのため、汚れが蓄積する前に、機種に指定された方法で定期的に掃除しましょう。
作業する際は、蛇口を閉めてホース内の水を抜き、電源を切ってから取り外してください。また、フィルターの網を傷めないよう、柔らかいブラシなどで汚れを除去します。掃除後はホースを正しく取り付け、接続部から水漏れがないか確かめましょう。
ただし、取り外せないフィルターを無理に引き抜くのは避けてください。
給水ホースや接続部の定期点検
給水ホースは長期間使用すると硬くなったり、接続部が緩んだりすることがあります。洗濯機を移動したあとは、ホースに折れやねじれがないか見ておきましょう。
普段から蛇口や本体との接続部に水滴が付いていないか、金具にぐらつきがないかを点検すると、水漏れの早期発見につながります。ただし、ナットを必要以上に締めると部品が傷むため、無理に締め直さないでください。
もし、給水ホースの表面にひびが見つかった時は、対応する製品への取り替えを検討しましょう。
冬場の水道管や給水ホースの凍結対策
冬場は給水管や蛇口、ホースの内部に残った水が凍結し、洗濯機へ水が供給されなくなることがあります。特に、屋外に洗濯機を設置している場合や、冷たい風が当たりやすい場所では注意が必要です。
また、露出した給水管を保温材で覆うなど、設置環境に合わせた凍結対策も役立ちます。長期間家を空ける際は、取扱説明書に記載された水抜き方法を事前に調べておきましょう。
洗濯機周りの水道トラブルならえひめ水道職人へ
洗濯機に水が入らない時は、まず蛇口の開き具合や給水ホース、フィルターの状態を確認しましょう。ただし、自身で対処しても改善しない場合は、蛇口や給水管、洗濯機本体に不具合があるかもしれません。
えひめ水道職人は、愛媛県内で洗濯機周りの蛇口や給水管の水漏れ修理などに対応しています。なお、洗濯機本体の給水弁や制御基板などの故障は、購入店やメーカーの修理窓口への依頼が必要です。
お問い合わせは、365日24時間いつでも受け付けております。蛇口や給水設備の不具合でお困りの際は、当社へお気軽にご相談ください。
※本記事でご紹介している方法は、一般的な対処法の例です。
作業を行う際は、ご自身の状況や設備を確認のうえ、無理のない範囲で行ってください。
記事内容を参考に作業を行った結果生じた不具合やトラブルについては、当社では責任を負いかねます。
少しでも不安がある場合や、作業に自信がない場合は、無理をせず専門業者へ相談することをおすすめします。
