スタッフの修理報告
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愛媛県新居浜市垣生へ修理依頼でお伺いいたしました。eh12
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【依頼場所】新居浜市垣生
【依頼内容】井戸ポンプ故障
【作業時間】90分
【作業前の状況】
一日前の夜から井戸ポンプが故障して、水が出ないとのご連絡を頂き、お伺いしました。
状況を確認するとポンプ自体は動いていますが、異音が発生しており水が上がらない状況でした。
【作業内容】
井戸ポンプを18年使用していることをお客様にお伺いし、部品交換より新品の井戸ポンプに交換した方が長く使用できることをお客様に提案させて頂きました。
お客様の見守る中作業させて頂きまして、井戸ポンプの交換が完了しました。
最後にお客様に「凄く丁寧に取り付けてくれて、ありがとう」とのお言葉を頂きました。
近隣に住むお父様のお家も同じ年数ぐらい井戸ポンプを使用しているようで、交換の際にはまた呼んで頂ければ直ぐにお伺いしますとお伝え致しました。
【愛媛県内全エリア対応！！】
松山市、今治市、宇和島市、八幡浜市、新居浜市、西条市、大洲市、伊予市、四国中央市、西予市、東温市、上島町、久万高原町、松前町、砥部町、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
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愛媛県松山市祝谷に修理対応でお伺いしました。eh11
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【依頼場所】松山市祝谷
【依頼内容】洗濯蛇口水漏れ
【作業時間】60分
【作業前の状況】
洗濯機を何カ月前かに交換した際、業者の方にホースの接続部分が割れているので修理した方がいいとアドバイスしてもらったがすっかり忘れていたとのことで、掃除の際に床を見ると水が溜まっていたことに気づき、ご連絡していただきました。
状況を確認すると、ホース接続部分のプラスチックが割れていることを確認できました。
【作業内容】
蛇口自体20年くらい使っているとのことで、パッキン類も劣化している可能性があったことと、点検をした際に錆も確認できました。
お客様へ状況をご説明させていただき、在庫で準備していた洗濯機用の蛇口への交換をご提案させていただき、早速作業に入らせていただきました。
「自分で出来たらよかったけど、交換となると不安もあったので頼んでよかったです」と喜んでいただきました。
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愛媛県松山市湯の山へ修理対応でお伺いしました。eh10
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【依頼場所】愛媛県松山市湯の山
【依頼内容】洗濯蛇口移設
【作業時間】60分
【作業前の状況】
新しい洗濯機を購入されたそうですが、設置業者の方に洗濯蛇口の配管に接触する為設置出来ませんと判断され、お困りのためご依頼いただきました。
家電屋さんにお勤めの息子様が選んでくれた洗濯機なので、こちらも是非設置出来るようにして差し上げたいと色々ご提案させて頂きました。
【作業内容】
まず75mmのSUSの長ニップルで手前に伸ばしていた配管を丸ニップルに変更することで数センチ壁側へ配管を移動させ、高さも75mmの長ニップルから150mmの長ニップルに変更して蛇口の高さをだし、洗濯機と干渉しないよう変更させていただきました！
無事洗濯機を所定の位置へ設置でき、給水管、排水管も接続して終了です。
「この家もこれから色々メンテナンスが必要になるからまた呼ぶから相談のってね！」と喜んでいただけました。
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松山市、今治市、宇和島市、八幡浜市、新居浜市、西条市、大洲市、伊予市、四国中央市、西予市、東温市、上島町、久万高原町、松前町、砥部町、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
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愛媛県新居浜市萩生に修理対応でお伺いしました。eh11
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【依頼場所】新居浜市萩生
【依頼内容】台所蛇口故障
【作業時間】90分
【作業前の状況】
今回は台所蛇口故障の案件です。早速お客様のお宅へお伺いし状況を確認すると、レバー式の蛇口のレバーが完全に折れて外れてしまっている状況でした。
20年以上使っているとのこと。レバー自体が最近固くなってきていたとのことで、カートリッジの故障が原因である可能性が考えられました。
【作業内容】
お客様にどのように直すか相談させていただき、今回は在庫で持っていた蛇口を取り付けさせていただきました。
とても気さくなお客様で色々お話を聞かせていただいたところ、正直どこに頼むかとても悩み、ネットで色々調べ、口コミなどを見てお電話していただいたとのことでした。
ご不安もあるかと思いますが、できる限りお客様に寄り添った提案をさせていただきたいと思っています。些細なことでもご相談ください。
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愛媛県西条市丹生川に修理対応でお伺いしました。eh11
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【依頼場所】西条市丹生川
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】180分
【作業前の状況】
今回はトイレの水漏れの案件です。早速お客様のお宅へお伺いすると、タンクの下部から水が漏れている状況でした。
水を流すとじわっと水が出てくるということで床も濡れていました。タオルが敷しかれていましたがびっしょり濡れており、早急な対応が必要でした。
【作業内容】
30年近くご使用とのことで部品も供給が終了しており、お客様とご相談し、トイレ交換をすることとなりました。
トイレが1か所しかないということもあり、早急な対応が必要です。お客様と日程をご相談し、4日後トイレ交換をさせていただきました。ウォシュレットは5,6年前に交換しているとのことだったので、便器とタンクのみの交換です。
新しいトイレにとても喜んでいただけました。こちらこそ任せていただきありがとうございました。
【愛媛県内全エリア対応！！】
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愛媛県四国中央市上柏町に修理対応でお伺いしました。eh11
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【依頼場所】四国中央市上柏町
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】120分
【作業前の状況】
今回は台所排水つまりでのご依頼です。
早速お宅へお伺いし状況を確認させていただくと、数日前から水を流すとゴボゴボ音がしていて、おかしいなと思い錠剤の洗浄剤を入れるなどしてみたそうですが、昨日完全に水が抜けなくなってしまったとのことでした。
【作業内容】
お客様と一緒に外のマスを確認し、長年の使用により油汚れがたまっていました。
一緒にシンク下の蛇腹ホースを確認すると、汚れ自体はついていないものの固くなっており、経年劣化がみられました。
蛇腹ホースも長年使うと臭いの原因になることがあるので、お客様に確認していただき、高圧洗浄の作業と一緒に蛇腹ホースの交換をさせていただきました。
油の処理や定期的な清掃もされているお宅でしたが、「見えない排管までは自分たちでは掃除できないので、きれいにしてもらって良かったです」ととても喜んでいただきました。
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愛媛県今治市に修理対応でお伺いいたしました。 eh9
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【依頼場所】愛媛県今治市
【依頼内容】台所浄水用蛇口故障
【作業時間】30分
【作業前の状況】
台所浄水用蛇口のバルブの故障のご依頼でした。早速蛇口を見せていただくと、バルブが固くなり回らない状態でした。
部品を探すとまだ供給されていたので、交換することを選ばれました。
【作業内容】
部品を準備したら交換に入ります。今回は蛇口内部のバルブ部分(水流、止水をコントロールする部品)とそのカバーであるレバーハンドル部を交換します。
カバーを外し、バルブのナットを外していきますが、使用開始から年数が経っているため中々外れません。流し台に固定されているので無理に力を加えると固定部分を傷めてしまうので慎重かつ力強くナットに力を加えます。
格闘すること10分、なんとか外すことができ、新しい部品を組み込みました。通水して問題が無いことを確認して終了です。
「中々大変そうだったけど短時間で直してくれて良かった！」と喜んでいただけました。
【愛媛県内全エリア対応！！】
松山市、今治市、宇和島市、八幡浜市、新居浜市、西条市、大洲市、伊予市、四国中央市、西予市、東温市、上島町、久万高原町、松前町、砥部町、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
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【依頼場所】愛媛県松山市
【依頼内容】簡易水洗トイレ故障
【作業時間】180分
【作業前の状況】
簡易水洗トイレの底部開閉フタ(フラッパー弁)が開いたまま閉まらない状態でした。
このままでは悪臭や害虫の温床となってしまいます。さらにはボールタップなどタンク内の部品が複数傷んでいたので、思いきってトイレの交換となりました。
【作業内容】
既設の簡易水洗トイレを取り外します。タンク内や便器に残った水を排出し漏れないようタンク、便器の順に取り外します。
取り外しが終わったら新しく取り付けるトイレには排水管の位置が少し壁から遠いので、アジャスターで調整します。重たい便器を運ぶのに一苦労でした。
位置を合わせ、角度が左右対象になるよう便器、タンクを取り付け、最後に通水して漏れが無いことを確認したら完了です。
「これから暑くなるから虫が湧いたらどうしようと心配だったけど、そうなる前に解決してもらえてよかった！」と安心していただけました。
【愛媛県内全エリア対応！！】
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【依頼場所】愛媛県今治市
【依頼内容】台所給水漏れ
【作業時間】120分
【作業前の状況】
台所給水水漏れとの事で点検を開始し、シンク内を確認すると蛇口のシャワーホースからの水漏れでした。
また、排水するときゴボゴボ音がするとの事で、外の排水管の点検マスも全て確認させて頂くと、油汚れの付着が原因でした。
【作業内容】
早速蛇口の方は型式からメーカーのホームページで商品の展開図面を確認し、お客様へお見せしながら金額等を確認。部品修理と蛇口交換をご提案させて頂き、今回は蛇口交換となりました。
カタログで蛇口を複数ご提案させていただいた中からお客様のお選びになった蛇口が在庫で車に積んでましたので、すぐ交換させて頂きました。
排水管の方は高圧洗浄機での清掃をご提案し、ご依頼になりましたのでしっかり洗浄させて頂き、お客様と上流からしっかり水が流れていくのを確認出来ました。
「今日の今日色々改善できてよかった！」と喜んでいただけました。
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【依頼場所】愛媛県松山市
【依頼内容】屋外給水管水漏れ、排水管勾配不良
【作業時間】半日
【作業前の状況】
地中の給水管から水が漏れていました。このままでは水道代が無駄にかかってしまいます。さらに、漏水している給水管近くの排水マスが割れて排水も漏れていました。
【作業内容】
給水管の補修と排水マスの交換を行います。
まずは給水管の破損箇所と排水マスの周辺を掘削します。給水管、給湯管、排水管さらにはガス管もわずかなスペースにびっしりと通っているのが確認できました。
余計な管類を傷つけないように慎重に破損箇所の除去を行います。ここで失敗するとより広範囲の補修をしなければならなくなります。
破損箇所を取り除いたら新しいルートで繋ぎ直して完了です。
続いて排水マスも古いものを取り除き排水管の角度を修正したら新しいマスを取り付けて、最後に給水管、排水管ともに正常に作動するかを確認して完了です。
今回は地中の給水管からの漏水でしたので、市の水道料金軽減の制度が受けられますので手続きを進めていきます。
「水漏れだけかと思ったら排水管もおかしくなっていたなんて、見つけてくれてありがとう！」と喜んでいただきました。
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