スタッフの修理報告
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愛媛県今治市美須賀町に修理対応でお伺いしました。eh11
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【依頼場所】今治市美須賀町
【依頼内容】台所蛇口故障
【作業時間】60分
【作業前の状況】
今回は台所蛇口故障の案件でお伺いしました。
早速見させていただいたところ、レバー式の蛇口のレバー部分が折れてしまっています。詳しくお伺いすると、使っていたらレバーが取れてしまったので接着剤でくっつけて補修したが、直らなかったとのことでした。
【作業内容】
お客様とご相談し、今回は折れてしまったカートリッジ部分と接着剤で固めてしまって使えなくなってしまったレバー部分の交換をさせていただくこととなりました。
カートリッジはちょうど持ち合わせていたため取り付けできましたが、レバー部分は注文となったため、後日取り付けさせていただきました。
蛇口を取り付けてもらった水道業者様がやめてしまって誰に頼んだら良いかわからず困っていたとのことで、蛇口が直ってとても喜んでいただけました。
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松山市、今治市、宇和島市、八幡浜市、新居浜市、西条市、大洲市、伊予市、四国中央市、西予市、東温市、上島町、久万高原町、松前町、砥部町、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
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愛媛県伊予郡松前町に修理対応でお伺いしました。eh11
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【依頼場所】伊予郡松前町
【依頼内容】屋外給水水漏れ
【作業時間】360分
【作業前の状況】
今回は屋外給水水漏れの案件です。現場にお伺いすると、屋外設置のエコキュートのヒートポンプの下部から水が漏れている状況でした。
お客様にお伺いすると、たまたま草引きでお家の裏に行ったときに水が漏れていることに気づき、連絡していただいたとのことでした。 お家を建てられたときに付けたもので、11,2年程使っているとのことです。
漏れている場所を特定したところ、ヒートポンプ側の銅管がピンホールしてしまっていることによる水漏れで、メーカーにも問い合わせましたが修理ができない場所もあり、できたとしても修理に高額な費用がかかることをお客様へお伝えし、お見積もりをお渡しさせていただきました。
【作業内容】
後日お返事を頂き、今回はエコキュート交換の作業をさせていただきました。
さっそく既存のエコキュートの配管、電気コード類を取り外し、新しいエコキュートを設置させていただきました。
近くの柿の木にいた虫たちに見守られながら新しいエコキュートの取付完了です。
家の中のリモコン類を取り付けし、動作確認をしたところで今回の作業は終了です。お客様も水漏れも直り、正常に使えるとのことで喜んでいただきました。
10年以上使っているエコキュートは水漏れや動作不良などのトラブルが出てくることがあります。その際はご相談ください。
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愛媛県松山市春美町に修理対応でお伺いしましたeh2
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【作業場所】松山市春美町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】600分
【作業前の状況】
今回はトイレ水漏れの依頼です。お伺いして確認してみますと、タンク壁についている隅付きタンクのトイレです。
タンクから便器に水が流れていく、洗浄管からの水漏れです。
洗浄管の締付で直るかもと思いましたが、どうやら床が緩んでいて、便器がぐらぐらしているのが原因のようです。
【作業内容】
お客様に状況をご説明し、根本を解決するには床の張り直しから必要になるとご理解いただきました。
また、築年数も使用年数も35年でかなり古いトイレでしたので、お客様も「この際ちゃんと直してもらおうか」ということで、トイレ内のリフォームをすることになりました。
後日、大工さんと一緒に便器の撤去、床の解体から行い、新しい床を張ってクッションフロア仕上げできれいになりました。
便器も取り付けて作業終了です。
「35年使ったから見違えるようなトイレになった、ありがとう。」と喜んでいただけました。こちらこそありがとうございました。
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愛媛県西条市河原津に修理対応でお伺いしました。eh10
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【依頼場所】愛媛県西条市河原津
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】６０分
【作業前の状況】
台所蛇口水漏れとの事でお伺いし、早速点検スタート。
お伺いした時は元栓で止水なさってたので開けてみると、全開くらいの勢いで吐水しました。
お話を聞くと２ヶ月くらい前から水漏れしだして、最近ひどくなったそうです。今月の水道代の請求をみて修理をご決断なさったとのことでした。
【作業内容】
築年数もかなり経っており、蛇口も交換した記憶は無いとの事で、蛇口の外側にはびっしり青サビがついており、もうすぐピンホールがあきそうな状態でした。
そのため、今回は部品修理ではなく、蛇口そのものを交換する事をおすすめいたしました。
お客様にもご納得頂き、色々蛇口の種類もご提案させて頂き、お選びになった蛇口へ交換して作業終了！
お客様から「もっとはやくお願いすればよかった。」と喜んでいただけました！
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愛媛県松山市古川南に修理対応でお伺いしましたeh2
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【作業場所】松山市古川南
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】80分
【作業前の状況】
今回はトイレつまりの依頼です。
お伺いして確認してみますと、ワンちゃんを飼っているようで、ワンちゃんの吐しゃ物をトイレットペーパーでふき取った後、トイレに流したところ、詰まってしまったということです。築年数も浅く、便器自体もまだまだきれいです。
念のため屋外の排水マスを確認し、排水管のつまりではなかったため、便器内で詰まっていることが考えられます。
【作業内容】
お客様に状況をご説明し、今回は高圧ポンプで便器内の詰まりを押し出すことになりました。
早速取り掛かり、周囲に飛び散らないように養生してポンプを当てます。なかなかしっかり詰まっていたようですが、無事抜けて作業終了です。
「トイレットペーパー使いすぎたのでやばいなーと思ってた。すぐに来てくれて助かった、ありがとう。」と喜んでいただけました。
こちらこそありがとうございました。
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愛媛県松山市北井門に修理対応でお伺いしました。eh10
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【依頼場所】愛媛県松山市北井門
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】６０分
【作業前の状況】
トイレの水漏れとのことでお伺いしお話を聞いてみると、昨晩トイレを流した後、タンクへの給水が止まらなくなったそうです。
ご自身でボールタップを手で動かしてみると止まったので応急処置で割り箸を挟み、弁を閉めている状況でした。
【作業内容】
とりあえず再現しようと割り箸を撤去して何度か流してみましたが、不具合は起こりませんでした。
ですが、またいつ起こるかわからないので直してとご希望をいただきましたので、部品交換と便器丸々交換をご提案させて頂き、他にも交換しておいた方が安心な部品も併せて、交換作業をご依頼を頂きました！
車に部品の在庫が全て揃っていましたので、すぐ取り掛かり、無事完了いたしました！
「これでしばらくは安心ね。」と喜んでいただけました！
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松山市、今治市、宇和島市、八幡浜市、新居浜市、西条市、大洲市、伊予市、四国中央市、西予市、東温市、上島町、久万高原町、松前町、砥部町、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
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【作業場所】松山市吉藤
【作業内容】屋外蛇口水漏れ
【作業時間】30分
【作業前の状況】
今回は屋外蛇口水漏れ依頼です。
お伺いして確認してみますと、屋外の壁付横水栓の壁が濡れています。蛇口自体は新品ですが、どうやらお客様自身がホームセンターで蛇口を買ってきて蛇口交換をされたそうです。
取り付けした翌日壁を見たら湿っていたため、ご依頼いただきました。おそらくシールテープがしっかり巻けていないことが考えられます。
【作業内容】
お客様に状況をご説明し、蛇口を取付し直すことになりました。
外してみると、シールテープも巻きが甘かったですが、取付口の給水管のねじが一部つぶれていました。ねじ込むときに真っ直ぐ入れられてなかったようです。
ヘルメシール材を丁寧に塗り込み、慎重にねじ込みます。通水確認しても水漏れはありませんでしたので、作業終了です。
「自分でやってみるのも考え物ね。すぐに来てくれて助かった、ありがとう」と喜んでいただけました。こちらこそありがとうございました。
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松山市、今治市、宇和島市、八幡浜市、新居浜市、西条市、大洲市、伊予市、四国中央市、西予市、東温市、上島町、久万高原町、松前町、砥部町、内子町、伊方町、松野町、鬼北町、愛南町
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【依頼場所】愛媛県松山市正円寺
【依頼内容】台所排水詰まり
【作業時間】６０分
【作業前の状況】
台所排水詰まりとのことで、松山市正円寺へお伺いしました。
詳しくお話を伺うと、以前も詰まり、その時はポンプで詰まりを抜いたそうですが、配管内にまだ汚れが残ってしまっていたのだろうと予測して点検いたしました。
【作業内容】
外の排水管を点検する為に点検口を開けると、脂汚れがびっしり付着していました。これは配管内部も同様に詰まっているとお客様に説明し、高圧洗浄で配管内をしっかり洗浄する事をご説明し、作業スタート。
まずは薬品を流し、脂汚れに効かせていき、シンク下の蛇腹ホースを外して内部をしっかり洗浄しました。
次に排水管を高圧洗浄機でしっかり洗浄させて頂き、脂汚れがごっそりとれました。
お客様も下流の点検口からご覧になっており、「いっぱい汚れ取れて気持ちいいねー。」と喜んでいただけました！
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愛媛県新居浜市に修理対応でお伺いいたしました。 eh9
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【依頼内容】浴室ポップアップ排水栓故障
【作業時間】80分
【作業前の状況】
浴室のポップアップ排水栓が故障し、ボタンを押しても排水栓が引っ込まなくなっていました。こちらは専用品になるので、部品を入手して改めて交換に伺いました。
【作業内容】
まずは古いポップアップ排水栓を取り外すところからです。メーカーによって取り付け方法は異なるので、慎重に確認しながら作業します。
専用工具を使い排水栓と操作ボタンを分解、取り外していきます。
取り外しが完了したところで、今度は新しい排水栓を取り付けます。こちらも慎重に組み立てていきます。締め付けトルクなど、指定された箇所は間違えると破損したり水が漏れたりするので特に注意します。
設置完了したところで、動作確認をし、水が浴槽に溜まって漏れがないことを確認したら終了です。
「浴槽に浸かれなくて困っていた。早いうちに解決してくれて良かったよ！」と喜んでいただきました。
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【作業前の状況】
便器のまわりに水が漏れている状態でした。流した時に漏れること、沢山ではないが流して少しすると便器まわりに水が広がってくるとのことでした。
【作業内容】
まずは漏れている箇所を特定し、そこから原因を探っていきます。水を流した時に漏れるとのことなので、タンクと便器の接続部か、便器と排水管の繋ぎ目かのどちらかからの漏れが疑われます。
一応水が通っている箇所をすべて確認していきますが、止水栓からタンクに入る給水管までの間には漏れは見つかりません。
目で見て、手で触れながら確認していきますが、なかなか見つかりません。
そこでタンクの真裏を見ると、わずかに漏れているのがわかりました。タンクを外し確認すると、接続部分の部品が劣化し、千切れているのが確認できました。さらにタンク内の部品も複数不具合が見られました。
使用開始から20年近く経っているので、今回は交換していただくことになりました。
古いトイレを撤去し、新しく節水タイプのトイレを設置して完了です。
「その日のうちに交換してもらえるなんて！すぐ解決してもらって安心した！」と喜んでいただきました。
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