スタッフの修理報告
浴室
愛媛県松山市大手町に修理対応でお伺いしました。eh10
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水のサポート愛媛の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
水のサポート愛媛では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【依頼場所】愛媛県松山市大手町
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】90分
【作業前の状況】
浴室蛇口の水漏れとの事でお伺いしました。
レバーを閉めにしても一晩でバスタブに20センチほど溜まる量の水漏れが発生していました。
【作業内容】
まず既設の蛇口の型番を調べ、メーカーのホームページから色々調べたところ、まず蛇口はもちろん問題である可能性が高い部品などもすべて供給終了されていました。
そのページをお客様と一緒に確認して、汎用品で修理よりかは蛇口そのものの交換をご要望されました。
カタログをお持ちし、各蛇口の性能や寸法、あらゆる面からご提案させて頂きました。
使用頻度や使用方法などからお客様ご自身に型式を選んで頂いた蛇口が在庫で車両に積載してある種類でしたので、その日に交換となりました。
「仕事の都合上、夜間だが対応してくれて助かった！」と喜んで頂きました。
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愛媛県上浮穴郡久万高原町に修理対応でお伺いしました。eh2
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【依頼場所】愛媛県上浮穴郡久万高原町
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】100分
【作業前の状況】
今回は浴室蛇口の水漏れ修理依頼です。
前回洗面蛇口を修理させていただいたお客様から再度お連絡いただきました。
今回の水漏れは、カランとシャワーの切替ハンドルを止水位置にしても、
ぽたぽた漏れてしまうという状況です。
【作業内容】
築年数、使用年数ともに２０年で、なかなかレバーも硬くなっています。
悪くなっているであろう部品の持ち合わせもあったので、一度分解してみることに。
分解して部品と本体内側もお客様にご確認いただき、
今後のことを考えて本体ごとお取替えすることになりました。
お客様ご希望の即日対応できる商品があったので、すぐに取り掛かります。
「また来てくれてありがとう。これからもよろしくね。」とおっしゃって頂きました。
ありがとうございました。
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【依頼場所】愛媛県新居浜市西町
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】80分
【作業前の様子】
浴室の蛇口からポタポタと水漏れがするので直してほしいとのことでした。
お伺い確認したところ浴室蛇口の部品の経年劣化により
水が止まらなくなってしまっている状態でした。
【作業内容】
点検の結果をもとに、
浴室蛇口の部品供給が終了しているものでしたので
蛇口本体の交換作業の提案、
またバス水栓をハンドルからレバーに交換してほしいとのことでしたので
併せてカタログを見て蛇口を選んでもらいました。
年数が経っているのでしっかりと全部替えて下さいとのことでしたので
早速作業に入らせていただきました。
修理完了し、
「水漏れも止まり、蛇口も2つともキレイになって気持ちがいいです。」と、
お客様にも大変喜んで頂けました。
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【依頼場所】愛媛県松山市西垣生
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】90分
【作業前の状況】
今回は浴室蛇口水漏れのご依頼です。
お話をお伺いすると、もともとご両親がお住まいの家だったそうで、
介護のためにご夫婦で松山に戻ってこられたようです。
戻ってこられて半年ですが、
だんだんレバーの効きがおかしくなって、今日レバーが外れてしまいました。
品番もメーカー名も不明の蛇口です。
【作業内容】
レバーの下のカートリッジの爪から割れており、
使用年数や、メーカーも不明ということから、
本体ごとお取替えするしかない状況でしたので、
お客様にご説明差し上げ、即日お取替えできる蛇口に交換することに。
「今日直って助かった。これからはもう少し早く連絡するね」
とうれしいお言葉を頂きました。ありがとうございました。
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