スタッフの修理報告

愛媛県宇和島市泉町に修理対応でお伺いしました。eh2

2023年04月28日  スタッフの修理報告


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こんにちは。
水のサポート愛媛の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

水のサポート愛媛では、コロナ2019感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【依頼場所】愛媛県宇和島市泉町
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】100分

【作業前の状況】
今回はトイレ水漏れの依頼です。

早速現場を確認してみると、トイレのタンクの水が止まらなくなっている状況です。外にあふれてはいませんが、便器に流れ続けているので水道料金がかかっています。

お客様にお話を伺うと何週間か前からレバーが空回りするような症状が出ていて、連続して水を流せないということです。

タンクは2015年式の比較的新しいモデルで、中を覗いてみると、界面活性剤のヘドロがドロドロにたまっています。汚れを取って確認してみると、排水弁の中にヘドロがたまり上下運動が鈍っていて、チェーンも一か所切れてしまっています。

まだ替えの部品は製造していますが、即日対応ができない旨をお客様にお伝えし、後日部品の交換をすることに。

【作業内容】
部品が届き、無事交換もできました。

「タンクの汚れが取れると思って洗剤入れてたのにだめだったのね。もう入れないようにするわ、ありがとう。」と仰って頂きました。ありがとうございました。

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