スタッフの修理報告
愛媛県松山市上高野町に修理対応でお伺いしましたeh2
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こんにちは。
水のサポート愛媛の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
水のサポート愛媛では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【依頼場所】愛媛県松山市上高野町
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】30分
【作業前の状況】
今回は5年ほど前から何度もご依頼いただいている常連様のお宅で、
トイレの水が止まらなくなったということでやってきました。
詳しくお話を聞くと、2階のトイレをしばらく使っていなかったけど
息子が帰ってきて使った後、タンク内でずっとちょろちょろ
音が鳴っているということです。
便器自体は25年ほどの年季の入ったものですが、
丁寧に使われていらっしゃいます。
タンクの中を覗いてみると、
タンク内に水がちょろちょろ給水されていて、
オーバーフロー管を通って、便器の中にも漏れている状況です。
【作業内容】
ボールタップという部品が大きな原因でしたので、
お客様に絵をかいてご説明差し上げ、実際タンクの中も見てもらうことに。
「こんなに汚れてるのね、金属部分も錆だらけだし」とびっくりされていました。
トイレごと交換されたそうでしたので、年末年始ゆっくりカタログ見て頂くことに。
とりあえず悪い箇所のボールタップをお取替えして、水漏れ修理は完了です。
「困ったときにいつも丁寧に説明してくれてほんとに助かる！
年明けにトイレ選んでおくので交換もお願いね」と喜んでいただきました。
ありがとうございました。
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