【水道局指定工事店】愛媛のトイレ・台所の排水管のつまりやお風呂・水漏れ修理なら「えひめ水道職人」 » トイレにスマホを落としたらどうする？救出と故障を防ぐ手順【水道職人：プロ】

ポケットに入れていたスマホが、トイレでかがんだ拍子に水の中へ……血の気が引く瞬間ですが、この後の動き方しだいで、スマホが助かるかどうかが変わってきます。
水没してしまったとしても、正しく対処すれば無事に復活することはありますので、落ち着いて対処しましょう。
 
今回の記事では、トイレに落としたスマホの取り出し方や、濡れたスマホにやってはいけないNG行動、また故障を防ぐための正しい対処法などについてわかりやすく紹介します。

トイレに落ちたスマホの取り出し方

スマホは水に弱いため、とにかく一秒でも早く拾い上げること。
水に浸かっている時間が短いほど、助かる見込みは高くなります。
見えているようなら、ためらわず手を伸ばして拾ってしまいましょう。
 
このとき気をつけたいのが、汚いからと言って水を流してしまわないこと。
流した水でスマホが排水管の奥へ入り込んでしまうと、自力ではまず取り出せません。

手が届く場所にある場合

見える範囲に落ちているなら、対処はシンプルです。
ゴム手袋やビニール袋などを手にかぶせ、直接つかんで引き上げましょう。
 
ここで注意したいのが、トングや棒などでむやみにかき回さないこと。
届かないからと下手にいじってしまうと、押し込まれてかえって奥へ入り込んでしまう可能性もあります。
手で届く範囲になければ、そこでいったんストップ。
それ以上は自分で判断しない方が安全です。

奥に入り込んで見えない場合

便器の奥に入り込んで見えない、手が届かない。
そんな状態であれば、まず給水を止めて中の状況を確かめる方法もあります。

1. 止水栓を閉める：タンクの下や横に設置されており、状態を悪化させないためにいったん給水を止めます。ただし固くて回らない、位置が分からない場合は無理に操作せず、そのまま業者に任せるのが安全です。
2. 便器の水を汲み取る：便器内にたまった水をバケツなどにある程度汲み出すと、中が見えやすくなります。
3. 位置を確かめて手で取り出す：見える位置まで確認できて手が届くなら、ゴム手袋などをして直接つかんで引き上げます。

 
それでもどうやっても手が届かない、便器の奥に入って見えない、そんな場合は、無理せず専門業者に依頼するのが賢明です。
便器そのものを外さないと届かない位置まで入り込んでいることもありますので、事態が悪化する前に早めに相談してみてください。

濡れたスマホにやってはいけないこと

うまくスマホを取り出せたら、端末を守るためにもすぐに次の対処に移りましょう。
ここで焦って動くと、スマホにとどめを刺してしまう可能性もありますので慎重に進めてください。
やりがちだけど避けたいNG行動としては、以下の通りです。

• 電源を入れたり入ったままにしない：通電した状態で内部に水が残っていると、ショートして一発で壊れてしまうことも。「動くか確認したい」と電源ボタンを押したくなりますが、我慢が必要です。
• 絶対に充電は厳禁：濡れたまま充電ケーブルを挿すのは、電源を入れる以上に危険。端子に水が残っていれば、そこから損傷してしまいます。
• 振って水を出そうとしない：内部の深層まで水を回してしまうことになり、かえって被害を広げるだけ。振り回すのは逆効果です。
• ドライヤーなどの熱風を使わない：早く乾かしたい気持ちはわかりますが、熱風は内部の部品や基板を傷めます。乾かすなら熱ではなく冷風を使いましょう。

 
とにかく濡れた端末に「電気を通す」「熱を加える」「動かす」のはすべて悪手です。
よかれと思ってやった対処が、復活の芽を摘んでしまうこともあるため注意しましょう。

スマホを助けるための正しい対処

水没したスマホを救うためのポイントは、電気を通さず、熱を加えず、じっくり乾かすこと。
順番に確認しておきましょう。

1. すぐに電源を切る：電源が入っているなら、確認より先に電源をオフに。通電を断つのが、被害を最小限に抑える第一歩です。
2. 水気を拭き取る：やわらかい布やティッシュで、表面の水分をていねいに拭き取ります。充電口やイヤホン端子のまわりは、綿棒を使うのがおすすめ。
3. SIMやSDカードを抜く：取り出せるものはすべて外し、別々に乾かします。データを守るうえでも有効です。
4. 風通しのいい場所で自然乾燥：熱を使わず、時間をかけて乾かすのが基本。数日程度は電源を入れず、じっくり待つのが安心です。

 
ここまでやっても電源が入らない、動きがおかしいという場合は、自分ではどうにもできない状況に陥っている可能性が高いです。
中途半端に通電させると、かえって状態を悪くしかねません。
 
大事なデータが入っているなら、スマホの修理店や契約しているキャリアショップなど専門の窓口に相談するのが、結果的にいちばん確実な道です。

トイレに落としたスマホは初動が肝心

トイレにスマホを落としたときは、とにかく早く拾い上げること、そして拾ったあとに正しく対処することが、端末が助かるかどうかの分かれ目になります。
あわてて水を流したり、濡れたまま電源を入れたりせず、電源を切ってじっくり乾かす。
この落ち着いた対応が、大事なスマホとデータを救ってくれます。
 
ただし便器の奥に入り込んでしまって手が届かないとなると、話は別。
無理に取り出そうとすれば、スマホもトイレも傷つけてしまいかねません。
自分だけでの解決は難しいため、できるだけ早めに専門業者へ連絡してください。
 
「えひめ水道職人」では、トイレに落ちて取り出せなくなった物の回収や、それにともなうつまり・水漏れなどのトラブルにも対応しています。
お見積もりは無料で実施していますので、スマホを落としたけど自分では手が届かない、下手にいじって悪化させたくない、という場合は気軽にご相談ください。