スタッフの修理報告

松山市

愛媛県松山市に修理対応でお伺いいたしました。 eh9

2023年05月31日  松山市


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【依頼場所】愛媛県松山市
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】120分

【作業前の状況】
トイレがつまり流れない状況でした。

お外の排水管点検口を確認すると15m先の浄化槽の手前の点検口までつまっていました。

【作業内容】
排水管の高圧洗浄を行い、つまりの原因究明、つまりの除去を試みます。

相当なつまりのため高圧洗浄機でもなかなか流れていきません。時間をかけて洗浄を続けていくとだいぶつまっていたものがとれてきましたが、なんと排水管がまがり排水が正常にながれないことが発覚しました。 

年数の経った排水管はこのように勾配がおかしくなることがあり、勾配の修正や排水管の交換が必要になります。今回は勾配がおかしくなっていることをお客様にご説明して終了です。

「まさかこんなことになっているなんて、排水管洗浄をしてもらうことでつまりの原因がわかって良かった」とおっしゃっていただきました。

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愛媛県松山市越智に修理対応でお伺いしましたeh7

2023年05月30日  松山市


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【依頼場所】愛媛県松山市越智
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】100分

【作業前の様子】
1週間ほど前にトイレが詰まりハウスメーカーに来て見てもらうと屋外の排水管でつまっていて、ホースを入れて水を流し、その時はつまりが抜けているように見えたが数日でまた詰まったとのことでした。

お伺い確認したところ、やはり屋外のマンホールが満水になっており、再度詰まっている状態でした。

【作業内容】
点検の結果をもとに、高圧洗浄作業によるつまり修理及び排水管清掃を提案させていただきました。

また何度もつまっても困るのでしっかりと直して下さいとのことでしたので、早速作業に入らせていただきました。

修理完了し、ペーパーがしっかりと流れているのを確認してもらい「やはりプロに見てもらうのが一番安心できます。」と、お客様にも大変喜んで頂けました。

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愛媛県松山市に修理対応でお伺いいたしました eh9

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【依頼場所】愛媛県松山市
【依頼内容】トイレタンク水漏れ、洗面蛇口水漏れ
【作業時間】60分

【作業前の状況】
トイレを流すとタンクから水が漏れる、洗面蛇口から洗面化粧台の収納スペースに水が漏れるとのことでした。

トイレタンクも蛇口も15年以上使用しており、メーカー推奨の交換時期を越えておりました。

【作業内容】
洗面蛇口、トイレ共に部品交換となりました。洗面蛇口とトイレの部品を手配し改めて交換をしにお伺いいたしました。

まず洗面蛇口の部品から交換です。シャワーヘッドとシャワーホースの根元の接続を外し新しいホースに交換いたします。水漏れが無いことを確認して完了です。

次にトイレの部品交換です。トイレのタンクと便器の接続部のパッキンと接続ボルトとパッキンの両方を交換します。

タンク内の水を除去し、ボルトを外しタンクと便器を分離していきます。新しい接続パッキンを取り付けたらタンクを便器にセットしボルトで固定、水漏れがないことを念入りに確認して完了です。

「どちらも短時間で作業を済ませてくれて助かりました!」と喜んでいただけました。

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愛媛県松山市吉藤町へ修理対応でお伺いしました。eh10

2023年05月30日  松山市


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【依頼場所】愛媛県松山市吉藤
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】180分

【作業前の状況】
トイレでの水漏れとの事でお伺いしお話をお聞きしながら点検開始すると、止水栓からポタポタ水漏れと、便器内に流してないのに水が流れている状況でした。

【作業内容】
まず止水栓とゴムフロートとボールタップの交換が必要であると判断し、それぞれ交換する場合と今後故障してくる部品のご説明をし、部品交換と便器交換をご提案させて頂きました。
お客様から部品でその都度直していくよりも丸々便器交換した方がお得だねとおっしゃって頂き、便器交換となりました。
カタログで便器をご選択頂き、2日後に便器交換させて頂きました。
「毎回すぐに対応してくれて助かるし心強いね!」と喜んでいただけました。

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愛媛県松山市北斎院町に修理対応でお伺いしましたeh2

2023年05月30日  松山市


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【作業場所】松山市北斎院町
【作業内容】洗面排水水漏れ
【作業時間】90分

【作業前の状況】
今回は洗面所の排水水漏れのご依頼です。早速現場を確認しますと、奥様が「ここのひび割れから漏れてるの」と原因の箇所を特定できているようで教えてくださいました。

2日前に洗面台の前のマットが濡れており、子供が水をこぼしたのかなとふき取ったらしいのですが、昨日も同じ症状で、何かおかしいぞと収納スペース内を整理してみると、エストラップの樹脂の部分が割れていることに気づかれたたそうです。

【作業内容】
部品の特定もできましたので、早速取り掛かります。

問題なく交換も終わり、水漏れ確認して終了です。収納スペース内の排管スペースも水が溜まっていましたので、ふき取りののち、扇風機を当てておくことをお伝えして終わりました。

「今日直してもらえると思ってなかった。ありがとう。」と喜んでいただけました。
こちらこそありがとうございました。

【愛媛県内全エリア対応!!】
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愛媛県松山市鹿峰に修理対応でお伺いしました。eh11

2023年05月24日  松山市


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【依頼場所】松山市鹿峰
【依頼内容】台所給水水漏れ
【作業時間】180分

【作業前の状況】
今回は台所給水水漏れのご依頼です。早速現場に到着し確認したところ、止水栓が経年劣化で折れてしまいお水を止めて応急処置をしている状況でした。

お伺いすると、1か月前にお客様ご自身で蛇口を交換されたとのことでしたが、止水栓は既存のままお使いになっており、軽い衝撃により折れてしまっている様子でした。

【作業内容】
現状をお客様と確認し、折れた止水栓を取り除き新しい止水栓を取り付ける作業をさせていただきます。

専用の工具がないと折れて残ってしまった管が取り除けなかったため、少しお時間を頂くことになりましたが、無事交換させていただきました。

「これは自分ではどうしようもできなかったので助かりました」と喜んでいただきました。

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愛媛県松山市桑原に修理対応でお伺いしました。eh11

2023年05月20日  松山市


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【依頼場所】松山市桑原
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】100分

【作業前の状況】
今回は洗面蛇口水漏れでのご依頼でした。以前より垂れる水の量が増していて、水受けがすぐに満タンになってしまうとのことです。

現場を確認するとホースの付け根にぐらつきがあり、その隙間からホースを伝って下の水受けに水が漏れている状況でした。

【作業内容】
今回は使用年数16年が経過しており、 部品の供給も終了してしまっていたため、在庫で持ち合わせていた蛇口にお取替えさせていただくことになりました。

「何度も水受けの水を捨てないといけないのがとてもストレスだったので、これでストレスが解消できる」と喜んでいただきました。

呼んでいただき、ありがとうございました。

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愛媛県松山市中野町に修理対応でお伺いしました。eh11

2023年05月20日  松山市


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【依頼場所】松山市中野町
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】120分

【作業前の状況】
今回はトイレつまりのご依頼です。 早速訪問し現場を確認してみると、トイレの水はかろうじで流れている状況でしたがポコポコと水が返っている音がしています。

水位も低く何か異物が詰まっている様子が確認できました。お話をお伺いすると、今朝小学生のお子さんが検尿のためのプラスチック製のコップを誤って流してしまったとのことでした。

【作業内容】
今回は異物を流してしまったという明確な原因がわかっていたため、高圧ポンプや高圧洗浄をしてしまうと動いた異物が違う場所で詰まってしまうことをご説明し、トイレ脱着を行い異物を取り除く作業をさせていただきました。

「高い勉強代になりましたが、トイレが今日中に使えるようになって助かりました」とほっとされておられました。

私も子供だったら、やってしまっていたかもしれません。

喜んでいただけて良かったです。こちらこそありがとうございました。

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2023年05月20日  松山市


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【依頼場所】松山市和泉南
【依頼内容】洗濯蛇口水漏れ
【作業時間】30分

【作業前の状況】
今回は洗濯用蛇口水漏れのご依頼です。

現場を確認したところ、蛇口のスパウトの付け根にシールテープが巻かれており、水がぽたぽた漏れていたため、ご自身で応急処置をしたとのことでした。

確認してみると、スパウトの付け根の隙間から水がしみだしているのがわかりました。

【作業内容】
状況をお伝えし、使用30年ということで今回水漏れしていた箇所以外もパッキンの劣化が考えられるため、本体ごと交換させていただくことになりました。

新しい蛇口は洗濯機用の蛇口のため、緊急止水もついていて万が一ホース抜けてしまっても安心です。

「どこに頼むか色々調べましたが、お願いして正解でした」と喜んでいただけました。

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