スタッフの修理報告
愛媛県松山市朝生田町に修理対応でお伺いしましたeh2
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こんにちは。
水のサポート愛媛の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
水のサポート愛媛では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【依頼場所】愛媛県松山市朝生田町
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】120分
【作業前の状況】
状況をお聞きしますと
「今日は大丈夫だけど1年ほど前からポタポタ漏れて、昨晩が一番ひどかった」と言われました。
すぐに点検をさせてもらいますと
切り替え弁という蛇口の中の部品が劣化し、割れたことで
吐水の制御ができなくなっているものと考えられました。
また、温度調整のハンドルも固くなっており、
お客様から「給湯器の温度調整でそっちは触ったことがない」と言われました。
お客様に詳しい状況を説明させてもらい、
部品交換で修理する方法と、蛇口本体の交換する方法をお話しさせてもらい、
今後の使用方法などを考慮し今回は蛇口本体を交換することになりました。
【作業内容】
お客様に選んで頂いた蛇口は在庫してあるものでしたので、
当日中に交換作業をさせてもらいました。
「水漏れもだけど、蛇口の汚れも気になってたからキレイになってよかった」と大変喜んでいただきました。
ありがとうございました！
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