スタッフの修理報告

愛媛県松山市船ヶ谷町に洗面排水つまりの修理対応でお伺いしました。eh11

2024年08月31日  スタッフの修理報告


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こんにちは。
えひめ水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
えひめ水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】松山市船ヶ谷町
【作業内容】トイレ水漏れ、台所蛇口水漏れ
【作業時間】240分
 
【作業前の状況】
今回は洗面排水つまりでお伺いさせていただきました。
 
早速お客様に状況をお聞きしましたところ、ライターを洗面所に誤って流してしまい、取ってほしいとの内容でした。桝まで流れていたとのことで、そこで取り損ねて先に流れて行ってしまったとのことです。点検させていただきましたが、見える範囲にはライターは確認できませんでした。
 
ただ、取ろうとすると高圧洗浄をする必要があり、高額になってしまうことをご説明し、小さなライターのためいずれは自然に、下水へ流れて行ってくれるとお伝えさせていただきました。念のため、下流の桝に籠を備え付け、引っかかるようにして今回は何も作業なく終了しました。
 
せっかくお伺いさせていただいたついでに、他の水回りを点検させていただきました。お客様の気になっているところを詳しく点検し、ご説明と直す場合のお見積もりを提出させていただきました。
 
【作業内容】
点検をさせていただいたときに、トイレの水漏れと台所蛇口の水漏れを確認し、今回はお客様との相談の上、後日トイレ交換と台所蛇口交換をさせていただきました。
 
トイレに関しては井戸水を使っているため、どうしてもカルキが付着し錆や部品の劣化を起こしてしまいます。今回トイレを取り外しながら給水管などを同時に点検し、お客様に確認していただき現状を報告させていただきました。
 
台所蛇口に関してもシンク下の止水栓や、給水管にかなりカルキが付着し錆が出ており、蛇口だけではなく止水栓も一緒に交換させていただきました。せっかく交換するなら、後悔しない機能が付いたものがつけたいとの要望を踏まえ、使い勝手のよい蛇口とトイレをつけさせていただきました。
 
「ライターがきっかけでいい出会いができ本当によかったです。」ととても喜んでいただきました。
 
 
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